公司新成立的管理组组长接到柱英询问包裹的电话后，不知道为什么给柱英的说法是正在检查中，还没有检查到菲碧的包裹。
柱英当时一听就知道这里面有问题，不过为了稳定大家的情绪，撒了个谎。
跟往常一样将少女时代众人安排好后，便急冲冲地赶往新成立的管理组那边。
到了地方居然没找到组长，一询问才知道，组长刚才出去了，去哪里不知道。
柱英确定肯定是菲碧的邮包肯定出问题了，而且还是管理组长造成的问题，心里这个恨啊，本来他们这些助理团队就对公司这个新规定有所抵触，这下更是觉得这个管理组碍眼了。
柱英又打了个电话给管理组长，结果那边连电话都不接了，这就更说明问题了。
柱英属于公司的练习生出身，这是李秀满对公司里不能出道但是心性不错能够长期坚持下来的练习生的奖励，因此，他对公司的感情是没得说的，他也一直认为公司其实非常有人情味。
而金英敏的那一套现代管理制度改造，却让不少与他同样出身的人感觉很不好。
当然，金英敏的制度改造也有其好的一面，比方说，管理组就是把公司的一些冗员从原先的部门抽出来组建的。
就是因为这两个原因，公司里大部分人都对管理组的人看法很不好。
管理组成立后其实工作一直都不多，目前最多的工作就负责协调是少女时代的粉丝，还有就是检查寄到公司的邮包。组员们也知道自己是被其他部门排挤出来的，因此这些人完全倒向了金英敏，当然，他们也因此想好好表现一下，
柱英很快就打听到了，其实菲碧的邮包早就检查过了，但是管理组却将这件事隐瞒了，具体原因不知道
。
柱英听了心头有点火大，菲碧明显是李秀满重要的棋子，你们拿走她东西也就算了，居然还不打个招呼，而且这可不是粉丝寄来的，是人家定做的，交给你们检查只是遵守公司的规定而已。
这时候李秀满还在美国，柱英联系不上，而且就算联系上了，管理组很可能不会理会李秀满，因此他只好求助于金英敏了。
金英敏接听柱英的报告后有点火大，他设置管理组的目的一点私心都没有，一是为了公司，二是为了艺人本身着想，没想到管理组才运行不到两个月就出了这么大的事情——拦下私人包裹，这可不是一开始规定的来自粉丝的包裹。
这件事如果处理不好，对他的后续计划影响很大。
金英敏便对柱英说道：“你先等等，发生了什么事情我也不清楚，我打个电话问问，你先到我这里来。”
金英敏需要把柱英控制住，免得他把这事传播开来，增加前面几组助理团队和艺人对他的政策的抵触情绪。
金英敏等到柱英来了以后才给管理组组长打了电话，组长向他坦白了。
原来，管理组拆开菲碧的邮包后，在里面发现了十个精美的手环，又有一百个乒乓球大小的，不同颜色的，表面被加工得异常明亮圆滑的珠子，珠子下面明显是方便佩戴的底座，底座的形状也分成了十种。
管理组的大部分人都是原先部门中所谓的冗员，其实，这不是他们懒或者工作不负责的才成为冗员的，而是，由于公司之前一直采取的是韩国式的家族联合经营模式，李秀满又给许多因为梦想荒废了学业的练习生在无法出道时，可以进入公司工作的承诺，这就让公司的员工基数日益庞大，岗位就那么多，韩国又那么小，开辟海外市场又不是很顺利，使得每个部门都人满为患，没有具体工作的人就成了冗员。
金英敏到来以后看到这样对公司的前途极其不理，首先就减少了在资深练习生中招收公司员工的人数，又调整了不少工作的流程，使得工作更加规范化，当然，这些改革虽然让董事会觉得公司的管理透明规范，但是对于不少部门的实权人物来说，金英敏是个不折不扣的破坏者。
金英敏知道自己的作为会触动公司员工的敏感神经，便另辟蹊径，将各个部门的冗员抽出，再统合了成立不久的网络部，和有名无实的粉丝管理部，组成了一个新的部门，这倒是让不少公司的中高层觉得无所谓，甚至为减轻部门中的冗员压力叫好。
在这种情况下成立的新部门的员工们，也就是过去各个部门的冗员们，是对金英敏感恩戴德的，同时也想好好表现来让别人看看他们是有能力的。但是新部门的职权与不少老部门还有艺人和经纪人的权利有交叉，因此在金英敏的限制下，他们只能在少女时代的管理上体现其存在，也因为这样便一直没有什么业绩。
但是当他们看到菲碧邮包中的这些加工的极其精致的东西时，忽然觉得，可以以之为样本，给公司的周边产品增加一些品种。毕竟交给艺人手上了并不一定会使得公司的周边产品获得新创意，但是，经过管理部的检查和评估，就有可能给公司的周边产品增加新品种，这就能体现管理部的意义。
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