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第63章 新闻采访回话有术与口才表达观点之道

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面对较为复杂的问题,回话若能如精心编织的锦缎,条理清晰、层次分明,便能让听众在聆听过程中如顺藤摸瓜,轻松理解其中深意。

当被问到对某一行业发展趋势的看法时,可以巧妙运用“首先、其次、最后”等连接词来搭建语言框架,使回话呈现出清晰的逻辑脉络。例如,“首先,从市场需求层面审视,随着时代的发展,消费者对品质生活的追求日益炽热,这使得行业产品的高端化、个性化需求如同春笋般不断涌现,成为推动行业变革的强劲动力;其次,聚焦于技术层面,当今科技发展日新月异,新技术如人工智能、大数据等的不断涌现,恰似为行业的创新发展注入了源源不断的活力,为产品的升级换代提供了坚实的技术支撑;最后,着眼于政策环境方面,政府出台的一系列扶持政策,犹如保驾护航的春风,有力地推动着行业持续向前发展,为企业创造了更为宽松有利的发展环境。”

通过这样条理分明的回话方式,复杂的观点得以有序呈现,听众能够在脑海中轻松勾勒出一幅关于行业发展趋势的清晰画卷,从而更好地理解和接受所传达的信息。

三、应对不同类型问题的灵动策略:四两拨千斤

在新闻采访的问答环节中,犹如置身于变幻莫测的江湖,会遭遇各种类型的问题,而针对不同类型的问题,需施展不同的应对之策,方能巧妙化解,游刃有余。

(一)直面尖锐问题:沉着冷静,果敢回应

尖锐问题犹如犀利的剑戟,往往直击痛点、争议点或敏感区域,令人猝不及防。然而,面对此类问题,首要的是保持如泰山崩于前而色不变的冷静心态,切不可被问题激怒而乱了阵脚,或因慌乱而词不达意。

1. 正面迎击,直抒胸臆

倘若对问题所涉及的情况了如指掌,且拥有足够的底气和确凿的理由,不妨如勇士般直接正面回应,以坚定的口吻阐述事实真相。

比如,当被问到是否存在某项目中的违规操作时,如果确实清正廉洁,严格遵守了各项规章制度,便可斩钉截铁地回答:“我可以毫不犹豫地向大家保证,在该项目的实施过程中,我们始终坚守原则,严格遵循各项规章制度,如同守护着一方净土,不存在任何违规操作的情况,经得起任何检验。”

这种直截了当的回应方式,能够彰显出受访者的自信与诚信,迅速打消受众心中可能产生的疑虑,树立起正面、可靠的形象。

2. 巧妙转移,迂回战术

当直接回应可能会陷入不利局面,或者问题本身存在不合理之处时,不妨施展巧妙的转移话题之术,如同武林高手的迂回战术,巧妙避开锋芒。

但需注意,转移话题要做得自然流畅,不能显得生硬突兀,让人一眼看穿。例如,当被问到关于个人隐私方面的一些敏感问题,而这些问题与采访主题毫无关联时,可以面带微笑,语气平和地回答:“其实呀,我更想和大家分享一下我们在工作领域所取得的令人振奋的新成果呢。就在最近,我们团队成功推出了一款极具创新性的产品,它就像是一颗璀璨的新星,在市场上绽放出耀眼的光芒,将为大家带来全新的体验和便利,这才是我此刻最想聊的话题呀。”

通过这种巧妙的转移,既避免了陷入尴尬或不利的回答境地,又能将话题引导到自己希望阐述的内容上,可谓一举两得。

(二)拆解模糊问题:请君明示,精准作答

有些采访者提出的问题可能较为模糊,让人如同雾里看花,难以捉摸其确切意图。面对此类模糊问题,切莫急于回答,以免答非所问,造成不必要的误解。

此时,应礼貌地请对方进一步明确问题,就像在黑暗中点亮一盏明灯,照亮前行的道路。例如,当被问到“你对当前的这种情况感觉怎么样?”,可以微笑着回应:“您能具体说一说您所指的当前情况是哪方面的情况吗?比如说,是社会现象方面的、经济形势方面的还是其他具体领域的情况呀?这样我才能更准确地回答您的问题,给您一个满意的答案呢。”

通过这种方式,促使采访者将问题细化、明确化,从而能够针对具体问题给出精准、恰当的回答,确保沟通的有效性。

(三)挣脱预设答案的问题:独立思考,真实表达

部分采访者会在问题中预设一个答案,试图引导受访者按照其预设的方向回答,如同给受访者戴上了一副无形的枷锁。遇到这种情况,要保持清醒的头脑,如挣脱枷锁的飞鸟,跳出预设的框架,从自己的真实观点出发进行回应。

例如,当被问到“大家都认为这项改革是失败的,你怎么看?”,不能被这种预设的观点所左右,而应坚定地回答:“我并不认同大家都认为的这种观点,在我看来,每项改革在实施过程中固然会遇到一些问题,但它也取得了不少积极的成果呀。就拿这项改革来说,在提高效率方面,它使得相关流程得到了优化,大大缩短了办事时间;在优化资源配置方面,它实现了资源的合理分配,让有限的资源发挥出了更大的作用。所以,我们不能简单地以失败来评判它,而应该全面、客观地看待它的发展历程和取得的成果。”

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