对此，叶川认为这是物超所值的交易。若是放到15年后，恐怕建造每个未来的百货商城都需要15亿元以上的投入，那时土地成本、材料成本及人工费用都非常高。
徐老心头震撼。
即便是以较低的2亿元标准计算，16家未来的百货商城所需的总投资也将达到32亿元人民币。他对叶川的资金实力有所了解，但却未曾想到其规模如此巨大。
“小叶，你远比我想象的更加成功！现在我甚至感谢当初没有劝你留在公职，那样一来，国家多了一个优秀的官员；而你选择离开，却让国家多了一个杰出的企业家。”
用“伟大”一词来描述叶川，在徐老看来已是相当高的评价了。
游览过未来百货的所有楼层后，徐老内心感到极度震撼。
习惯于百货商店与供销合作社的传统模式，他对商业综合体的概念还很陌生，难以理解为何百货商店内部还会设置电影院与游乐场。
对于楼层间的餐饮店及非凡集团的用户服务中心等新事物，他感到十分新奇和好奇。
“徐老，我们不妨去看看地下的区域，那有一层是超市，还有停车场。”“好的，我正好也想去看看超市与我们以往的小商品市场有哪些不同之处。”
在他听到沃尔玛超市开张的消息时，本来计划要来参观考察一下，可了解到这超市主要售卖的是食物、日杂及日常生活用品后，就没那么大兴致了。
30 这些东西无论是供销合作社还是华氏商城都能找到，而他在之前考察华氏商城时早就看过了类似的情景。
虽然华氏商城一度以其先进性领先市场，但是进入90年代以后，它将逐渐丧失主导地位，特别是在新世纪来临时，它更可能会被市场淘汰。
随着电梯下降至地下一楼，叶川、徐老及其随行的陈飞明一行人来到超市，一下电梯就被熙熙攘攘的人流吓了一跳。
自开业以来，沃尔玛超市每天客人络绎不绝，结账处十几个收银台前总是排起长龙。
叶川没有因徐老的到访而特意清场，他认为作为企业的管理者这样做既无责任感也不明智。
徐老自己也没提过这样要求，即使他的秘书有所顾虑，但看到叶川和陈飞明的态度平静如常，也就没有再多言。
这个年轻的新任秘书知道，陈飞明曾经是大领导的左右手，而叶川更是深受重视的后起之秀，所以不敢在此场合多嘴。
当一行人走进超市后，徐老立刻惊愕不已。
他每天忙于公务，几乎没有闲暇时间，所以并不熟悉超市的运营机制。
走进超市的那一刻，徐老立即发现了最大不同之处：整个商场竟未见一个售货员。
宽阔的场地上，货架林立，堆满了各类商品，除了偶尔穿行其间的员工，没有售货员驻足照看。
“小叶，这里就没有售货员？”徐老不解地问。
“徐老，这里是自助购物模式，只有新鲜食品区才有需要工作人员操作的服务。”叶川耐心解答道。
这对徐老来说完全是新的体验，在他印象中，无人看管的商品如何能防止被窃？
客户们自行挑选货物，旁边并没有任何人监督这一过程，让他心中充满了疑惑。
于是他问：“小叶，你们是怎么防止物品被盗的呢？”
徐老迅速捕捉到了这一问题的核心。
叶川无奈地摇了摇头：“其实很难做到，每天都有一些商品会失窃。”
他补充说：“人们素质高当然比较好办，但是如果碰到不良意图的人，我们也只能接受这一结果。”
接着解释：“即使是有售货员的情况下，这类问题也无法完全避免，不仅自选式的超市会面对，即使是传统的供销合作社交或百货商店也是如此。”
“不过，有了售货员的监控，这种情况发生会减少一些。”
叶川笑眯眯地说：“徐老，如果按每排货架配置一名售货员来算，整个超市最少需要六十名售货员。我们增设了二十名防损人员，从而省下了四十八位售货员的人力成本。以每月每人500元计算，这样就能每月省下接近两万元的人工费用！”
“平均下来，每天节约大约700元。我们做了个统计，超市每天因偷盗而损失的商品约价值1000元，但抓捕成功率也挺高的！防损人员们训练有素，已经练就了洞察异常的眼神、动作和表情的能力。”
徐老点了点头。
“即使捕获了，还是有些偷盗者得手了吧？最终还不是超市受损？”
叶川略显尴尬地回答：“对于被抓获的小偷，我们会处以罚款。”
“罚金？你们无权罚款啊，那些偷盗者难道会心甘情愿支付罚金？”
“是这样的，抓住了偷盗者，我们有两种处理方法：不愿罚款的话就报警。通常人们会选择罚款来解决问题，等于是这些被抓的人替逃过了我们监视的人埋单了。”
“为何宁愿罚款也不让警察出面呢？”
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