刘大强意识到，自己面临的不仅仅是如何解决眼前的危机，更是如何改变公司内部这种不良风气的重大挑战。
他深知，公司在发展过程中，过于注重经济效益，而忽视了员工的思想道德建设和企业文化的培养，导致员工在面对不同地区的旅客时，产生了这种错误的优越感和歧视态度。
刘大强站在原地，陷入了深深的沉思。
他回想起公司过去的发展历程，为了追求利润最大化，不断扩张业务，却忽略了对员工的人文关怀和价值观引导。公司内部缺乏有效的沟通机制，员工之间的矛盾和偏见逐渐积累，最终导致了这样的事件发生。
要想改变这一切，需要投入大量的时间、精力和资源，从招聘环节开始严格把关，选择具有良好品德和服务意识的员工；加强员工培训，不仅要提高业务技能，更要注重培养员工的职业道德和爱国情怀；建立健全的监督机制，及时发现和纠正员工的不当行为；营造积极向上的企业文化，让员工真正感受到公司的温暖和凝聚力。
然而，要实施这些改革措施，面临的困难可想而知。
刘大强感到前所未有的压力，但他也明白，这是公司必须要面对的挑战。如果不能妥善解决这个问题，公司的声誉将会受到严重影响，未来的发展也将充满坎坷。
他暗暗下定决心，无论遇到多大的困难，都要努力改变公司的现状，给朱楠武一家一个满意的答复，同时也让公司走上健康发展的道路。
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